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가을이 다가오면서 기온이 떨어지고, 옷이 두꺼워지면서 FW 패션 아이템에 대한 소비가 증가하고 있다. 특히, 이커머스 플랫폼에서 가품이 의심되는 제품의 유통도 증가하여 위조 방지 대응책을 찾는 소비자들이 히든태그 도입 문의가 급증하는 추세이다. 

최근 중국 이커머스 플랫폼의 품질, 안전성, 신뢰도 문제에 대한 논의가 이어지고 있는 가운데 정가품 인증에 대해 많은 관심이 쏠리고 있는데, 국산 플랫폼에서도 가품 문제가 심각하게 나타나고 있는 실정이라 국내 플랫폼 제품에 대해서도 우려가 생기고 있다. 국산 이커머스 플랫폼은 정품 구매 시 100% 환불을 보장한다고 명시하고 있지만, 실제로 제품을 구매한 소비자가 가품을 의심해 신고하더라도 가품 감정서가 없으면 환불이 어렵다는 현실이 지적되고 있다.

가을과 겨울 아우터는 한 번 구매하면 여러 해를 거듭해 입을 수 있는 아이템이기에, 소비자들은 비싼 값을 주고서라도 퀄리티 높은 정품 상품을 구매하고자 한다. 

패션 업계도 국내 이커머스 플랫폼의 가품 대란을 방지하기 위해 위조 상품 유통 방지 협의회를 열고 목소리를 내고 있지만, 가품으로 인한 피해를 보상받기 어려운 만큼 소비자의 권리를 지키는 데는 한계가 있는 현실이다. 

이러한 소비자들의 욕구를 반영하여, 정품과 가품을 구별할 수 있는 정품 인증 솔루션인 ‘히든태그’가 주목받고 있다. 히든태그는 200개 이상의 국가에서 약 800만 이상의 사용자를 보유한 정품 인증 솔루션으로, 7개 국어를 지원한다. 

Apple, Android, 중국 10대 마켓, 위챗 등에서 쉽게 접근할 수 있으며, 히든태그 어플의 정품 Q&A 커뮤니티에서는 많은 소비자들이 정품과 가품을 구별하는 데 도움을 주고 있다. 히든태그 라벨을 전용 앱으로 스캔하면 즉시 정품과 가품을 구별할 수 있는 간편하고 안전한 정품 인증 솔루션이다. 소비자가 정품 인증을 위해 스캔 한 데이터는 실시간 모니터링 시스템을 통해 고객사에게 글로벌 비즈니스 현황과 구체적인 영업 전략의 근거 데이터로 제공된다.

히든태그는 정품 인증 솔루션으로 높은 인지도를 확보하고 있지만, 최근 고객사의 니즈를 반영하여 유통 관리 기능으로도 확장하여 유통 경로 추적이 가능하도록 하고 있다.

히든태그는 패션, 뷰티, 의약품뿐만 아니라 중간재, 전자제품 등 21개 이상의 산업 군 제품에 활용되고 있다.

테크월드뉴스(https://www.epnc.co.kr),박지성 기자